Je aanvraag registreren

Stap 1: Maak een account aan met je e-mailadres

• Klik op de knop 'Aanmelden'
• Klik op de link 'Nog geen account? Klik hier om te registreren'
• Vul je gegevens in. Aanvaard de voorwaarden en vink aan dat je geen robot bent.
• Klik op de knop 'Registreer'.
• Je krijgt een bevestigingsmail. Klik op de link in de e-mail. Nu kan je je aanmelden met je e-mailadres en je wachtwoord.
  • Krijg je de melding 'Je e-mailadres is al in gebruik'? Meld dan aan met je e-mailadres en je oude wachtwoord. Weet je je wachtwoord niet meer? Vraag een nieuw aan. Klik op 'Wachtwoord vergeten'.
  • Krijg je de melding 'Je account is inactief'? Dan is je mailadres al gekend in onze database maar is er nog geen account gelinkt aan het mailadres. Neem contact op met het Loket Kinderopvang om het account te activeren.

Heb je geen e-mailadres dat je vaak gebruikt? 

• Vraag hulp bij een opvang. Wil je weten wanneer je in een opvang hulp kan krijgen? Klik dan op de infofiche van de opvang.
• Ga langs op een permanentie of spreekuur kinderopvang. Klik op 'Contact' om te weten wanneer de permanenties zijn.

Stap 2: Maak een lijst met favorieten

Je maakt eerst een lijst met favorieten. Dat is een lijst met alle opvanglocaties die voor jou passen.

• Klik op de knop 'Aan favorieten toevoegen' om een opvang op je lijst met favorieten te zetten. Zet zoveel opvangplekken op je lijst als je wil.
• Werk met de filters om te zoeken naar de opvang die jij graag wil.
• Klik op de naam van de opvang om de informatie over die opvang te lezen.

Stap 3: De aanvraag starten, invullen en verzenden

Is je lijst met favorieten klaar? Dan kan je de aanvraag starten.

• Klik na het toevoegen van je laatste favoriet op 'Aanvraag starten' onderaan de pagina.
• OF: Klik rechtsboven op 'Mijn kinderopvang'.
• Klik op 'Aanvraag starten'.

Volg de verschillende stappen om de aanvraag in te vullen

• Kies maximaal 5 opvanglocaties uit je lijst met favorieten. Je mag minder dan 5 locaties kiezen, maar we raden aan er 5 te kiezen als deze haalbaar zijn voor jouw gezin. Zo maak je meer kans op een plaats. Je kiest de volgorde van je favorieten zelf. Kies je minder dan 5 locaties? Klik dan op “verder gaan met huidige selectie” om naar de volgende stap te gaan.
• Vul de gegevens in van het kind voor wie je opvang zoekt.
  • Heeft je kind speciale zorgen nodig? Heeft het bijvoorbeeld een beperking? Is het langdurig ziek? Of heeft het tijdelijk extra zorg nodig? Vink dit aan. Leg uit welke speciale zorgen nodig zijn.
  • Zoek je opvang voor een tweeling? Vink dit aan. De gegevens van het tweede kind worden automatisch ingevuld. Je aanvraag gebeurt meteen voor de twee kinderen.
• Vul je eigen gegevens in.
• Heb je een partner? Vul de gegevens van je partner in. Ook als je niet met je partner samenwoont moet je van je partner een aantal contactgegevens invullen.
• Voor welke periode zoek je opvang? Op welke dagen heb je opvang nodig? Of zijn het niet altijd dezelfde dagen? Vul de gegevens in.
• Schrijf extra informatie bij 'Opmerkingen opvangplan'. 
  • Bijvoorbeeld: kan je ook later starten met de opvang?
  • Of is een ander opvangplan ook mogelijk?
  • Koos je een variabel opvangplan? Noteer dan de mate van variatie in de opmerkingen zodat de opvang weet wat je nodig hebt.
• Stelt de opvang extra vragen? Beantwoord ook die vragen. Deze vragen hebben te maken met de opvangspecifieke voorrangscriteria.
• Ben je helemaal klaar? Dan krijg je een overzicht van je aanvraag. Je kan dan nog aanpassingen doen.

Let op! Vul alles correct in. Staat er foute informatie in je dossier? Dan verlies je misschien je voorstel voor een plaats.

Je aanvraag verzenden.

• Zijn alle gegevens correct? Klik dan op 'Bevestigen' en 'verzenden'. Dit is heel belangrijk. Druk je niet op verzenden? Dan gaat je informatie verloren.
• Krijg je een mail met een bevestiging? Dan hebben we je aanvraag goed ontvangen.

Wil je je aanvraag afdrukken?

• Kijk bij 'Acties'
• Klik op 'Afdrukken'

Zoek je opvang voor meerdere kinderen van verschillende leeftijden?

Zoek je opvang voor meer dan één kind? Is dit geen tweeling? Dan moet je voor elk kind een aparte aanvraag doen. Je kiest voor al je kinderen die gelijktijdig in de opvang zullen zitten dezelfde opvanglocaties.

Zoek je op een later moment opvang voor een nieuw kind in je gezin? Volg dan ook onderstaande stappen:

Wat moet je doen?

• Ga naar 'Mijn kinderopvang'.
• Klik op 'Aanvraag starten' OF ‘Maak een favorietenlijst’ als je nog geen favorietenlijst hebt.
• Volg de verschillende stappen.
• Klik op 'Kind toevoegen' bij stap 3.
• Vul de gegevens van het kind in.
• Vul de aanvraag verder in.
• Klik op 'Bevestigen' en 'Versturen'.

Je kind heeft al een inschrijving. Hoe vraag je een nieuwe plaats aan?

Verhuis je binnenkort? Ben je niet tevreden over je opvang? Wil je een nieuwe opvang zoeken? Vraag dan een nieuwe plaats aan voor je kind.

Wat moet je doen?

• Ga naar 'Mijn lijst'.
• Staat de opvang die je wil al in de lijst?
  • Ja? Kies de opvang uit de lijst.
  • Nee? Zet de opvang op je lijst. Klik op 'Aan favorieten toevoegen' bij de gewenste opvanglocatie.
• Is je lijst met favorieten volledig?
• Ga naar 'Mijn kinderopvang'.
• Klik op 'Aanvraag starten'.
• Volg alle stappen.
• Klik op 'Bevestigen' en 'Verzenden'.

Wanneer heb je voorrang? En hoe bewijs je dat?

De opvang mag voorrang geven aan gezinnen waarvan minstens één ouder genoeg Nederlands spreekt. Dit mag voor maximum 55% van de plaatsen.

Hoe bewijs je dat je genoeg Nederlands spreekt?

• Met een diploma van een Nederlandstalige school
• Met een bewijs van lessen Nederlands die je volgde. Je slaagde voor minstens niveau 2.4.
• Met een Selor-attest.

Spreek je vlot Nederlands maar heb je geen bewijs van je niveau?

• Contacteer het Huis van het Nederlands en doe een test.

De opvang mag ook voorrang geven aan kwetsbare gezinnen. Kwetsbare gezinnen zijn bijvoorbeeld:

• Gezinnen met één ouder.
• Gezinnen met een laag inkomen.
• Gezinnen met een laag opleidingsniveau.
• Gezinnen waar één van beide ouders een verminderd zelfzorgvermogen of een handicap heeft.

Je moet geen bewijs toevoegen in je dossier. De opvang kan het bewijs wel vragen als je gaat inschrijven. 

Let op! Vul alles correct en eerlijk in. Staat er foute informatie in je aanvraag? Dan kan je misschien toch niet inschrijven in de opvang.